Tieto služby poskytuje spoločnosť prostredníctvom svojej divízie ORS (Operation Related Services). Poslaním divízie ORS je poskytnúť zákazníkovi služby, ktoré minimalizujú jeho starosť o prevádzku IT infraštruktúry, dovolia sa mu sústrediť na jeho hlavnú oblasť podnikania a umožnia mu využiť stále rastúci potenciál IT, elektronickej komunikácie a nových progresívnych podnikateľských modelov. Divízia plní toto poslanie prostredníctvom služieb ponúkajúcich zákazníkom využitie externých zdrojov pre plnenie interných prevádzkových aktivít t.j. outsourcing.

Pre spoločnosť Siemens IT Solutions and Services je outsourcing kľúčovou oblasťou pôsobenia a v medzinárodnom meradle jedným z hlavných motorom rastu celej spoločnosti.

Významnou charakteristikou portfólia služieb divízie ORS je jej potenciál vyhovieť širokej škále požiadaviek prevádzkovej podpory IT infraštruktúry zákazníka počínajúcich požiadavkou ad hoc podpory formou HelpDesk a Desktop služieb cez podporu prevádzky aplikácií až po čiastočný alebo úplný outsourcing IT infraštruktúry a jeho podnikových procesov.